A concession\u00e1ria \u00c1guas de Niter\u00f3i conquistou, neste m\u00eas de novembro, o selo RA1000, da plataforma Reclame AQUI, demonstrando o comprometimento da empresa em proporcionar um atendimento de qualidade para todos os seus clientes. O selo representa o n\u00edvel m\u00e1ximo de excel\u00eancia no atendimento ao cliente do Reclame AQUI.<\/p>\n
Para alcan\u00e7ar essa conquista, a concession\u00e1ria precisou cumprir diversos crit\u00e9rios, como ter um alto \u00edndice de resposta e solu\u00e7\u00e3o de problemas (superior a 90%), ter no m\u00ednimo 50 avalia\u00e7\u00f5es com boas notas, al\u00e9m da aprova\u00e7\u00e3o em uma auditoria interna do Reclame AQUI.<\/p>\n
Atualmente, \u00c1guas de Niter\u00f3i possui uma nota m\u00e9dia de 8.7 nos \u00faltimos seis meses, o que consolida a sua reputa\u00e7\u00e3o como \u201c\u00f3tima\u201d de acordo com a plataforma, respondeu 99,7% das reclama\u00e7\u00f5es recebidas e resolveu 91,8% dessas. Ao todo, 82,7% dos clientes que acessaram a p\u00e1gina da concession\u00e1ria voltariam a fazer neg\u00f3cio com a empresa.<\/p>\n
A concession\u00e1ria \u00e9 uma das tr\u00eas empresas de saneamento do Brasil ao Pr\u00eamio Reclame AQUI 2025 \u2013 As Melhores Empresas para o Consumidor. Os clientes podem votar na \u00c1guas de Niter\u00f3i pelo link https:\/\/www.reclameaqui.com.br\/premio\/votacao\/servicos\/abastecimento-de-agua.\/.<\/p>\n
\u201cA conquista do selo RA1000 \u00e9 fruto do compromisso e da uni\u00e3o de todas as equipes da \u00c1guas de Niter\u00f3i. O resultado reflete n\u00e3o apenas o empenho do time de atendimento, que busca oferecer um suporte personalizado e humanizado a cada cliente, mas tamb\u00e9m o trabalho conjunto com as \u00e1reas operacionais, que atuam com agilidade e excel\u00eancia para garantir solu\u00e7\u00f5es efetivas. Essa parceria entre setores \u00e9 essencial para proporcionar uma experi\u00eancia completa e de qualidade ao consumidor\u201d, destacou a supervisora Comercial da \u00c1guas de Niter\u00f3i, Naima Paulino.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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